所謂保單「利差損」，即壽險公司的投資報酬率低於保單資金成本，代表壽險公司清償能力面臨壓力；若保單到期或有大量保戶將保單解約，壽險公司可能沒有足夠資金返還保戶。

在投身公部門之前，王儷玲曾擔任政大商學院副院長，長年研究保險業保單利差損問題；她指出，去年台灣壽險市場，平均還有1%左右的保單利差損「差距」，但今年壽險業平均投資報酬率已提高到3%、保單負債成本平均為3.6%，亦即利差損差距已縮小至0.6%，有14家壽險公司已「完勝」保單利差損。

今年以來國泰、三商美邦宣布弭平利差損，王儷玲分析，業者之所以能擺脫利差損，有二大主因，首先，金管會鼓勵壽險業調整商品結構，開發可減輕清償能力的保單，例如投資型商品，讓新保單的負債成本降低，其次，壽險業提高投資報酬率，例如投資國際板債券等等。

「打敗利差損，絕對是個長期抗戰，一點都急不得」，她說，金管會不會要求一家壽險公司，要在3、5年就打完利差損，這樣業者可能被迫做太過積極的風險性投資，反而會有問題，日本壽險業也是花了8到10年，才解決利差損問題。

王儷玲說，保單利差損，是個長期試算，當壽險公司的投資報酬率贏過負債成本，代表一家公司過去到現在已銷售出的保單，已沒有利差損問題；但未來賣出去的保單，是否還有利差損，又會跟未來的保單資金成本及投資報酬率有關，但她相信，一家公司若已經打敗利差損，應不會再讓此問題出現。

但台灣至少還有10家壽險公司有利差損，為確保台灣壽險業長期穩健經營，金管會已要求全體壽險業，提出弭平保單利差損5年計畫。

王儷玲指出，IFRS4（國際會計準則第4號公報、保險會計）預計在108年實施，屆時保險業的負債面（責任準備金）也須評價，若負債評價不足、各公司就得增資因應，她說，金管會希望能在接軌IFRS4之前，所有壽險公司都能弭平利差損。

王儷玲說，台灣已邁向老化社會，在政府預算有限的前提下，台灣民眾的老年保障有很大比率要靠商業保險支撐，壽險公司的健全更形重要；因為壽險業銷售的壽險、年金險、長期照顧險等保單，年期都相當長，必須強化壽險公司的體質，確保各公司的清償能力，才能對銷售出的每一張保單都提供完整承諾。