107-2 管理學(財金系) - 南華大學知識社群系統

雁行理論

有人對大雁飛行現象研究後發現，大雁成群結隊在高空飛行過程中，始終保持V形隊形，由於集體飛行所產生的氣流作用，比“單飛”的效率增加了70％。大雁飛行原理在團隊經營中有很多啟示。

當雁鳥以 “V” 字隊形飛行時，比每隻雁鳥單飛時更省力。當一隻雁鳥脫隊時，他會感覺到吃力。所以，他會回到隊裡，繼續利用團隊的力量飛行。當領隊的雁疲倦了，他會退回隊裡，另一隻雁會出來領隊。後面的雁會用叫聲來激勵前面的雁保持速度。若有雁鳥生病脫隊時，會有二隻雁留下來陪他，直到他痊癒或死亡。然後，他們組隊飛行，以趕上原來的隊伍。　因此，「雁行理論」強調的是團隊合作、輪流領導、激勵同伴和互相扶持等四項內涵。　所謂「團隊合作」，是指組織中的成員若目標一致，團結合作，會比個別努力更快到達目的地；「輪流領導」，是指輪流擔任領導的任務；「激勵同伴」，則是指同事之間的互相鼓勵，以提升組織的效能；而「互相扶持」，是指同事間互相協助，以共度難關。

我在高三下的時候，到飲料店打工，而一開始的我接觸這個環境，我覺得相當陌生，幸好前輩告訴我要怎麼做，還有怎樣的泡法，然而最重要的就是告訴我團體合作的重要，例如：冰車裡的冰塊沒了，需要補一袋冰塊，但是一個人沒辦法舉起很重的冰塊，一定需要兩個人同心協力一起把冰塊抱起來，這樣另外的人也不會承受太大的重量。還有在泡飲料的同時，如果每個人都不幫別人分配的話，只會浪費時間，也無法趕快把客人的飲料泡完。依照雁行理論，良好的工作制度能使團隊效益增加，也能使團隊更有團結力。

當人們遇到挫折，或者是遇到身體上的侵蝕，通常內心總會希望得到一個歸宿，可雁行理論的核心關鍵就是一同面對現實，不論你多麼狼狽，總有著一群有著相同目標的人陪著你一起走向前方。

(趙永祥博士, yschao@mail.nhu.edu.tw, 2019-02-27 08:52)

2樓

宜霖, (10712013): 你好

老師摘錄你的重點:

你提到:

1. 我在高三下的時候，到飲料店打工，而一開始的我接觸這個環境，我覺得相當陌生，幸好前輩告訴我要怎麼做，還有怎樣的泡法，然而最重要的就是告訴我團體合作的重要，例如：冰車裡的冰塊沒了，需要補一袋冰塊，但是一個人沒辦法舉起很重的冰塊，一定需要兩個人同心協力一起把冰塊抱起來，這樣另外的人也不會承受太大的重量。還有在泡飲料的同時，如果每個人都不幫別人分配的話，只會浪費時間，也無法趕快把客人的飲料泡完。依照雁行理論，良好的工作制度能使團隊效益增加，也能使團隊更有團結力。

2. 當人們遇到挫折，或者是遇到身體上的侵蝕，通常內心總會希望得到一個歸宿，可雁行理論的核心關鍵就是一同面對現實，不論你多麼狼狽，總有著一群有著相同目標的人陪著你一起走向前方。

以下是老師的回饋

1. 「雁行理論」對一個團隊運作是很重要的，它強調團隊合作、輪流領導、激勵同伴、互相扶持。

2. 現代社會已經不再是一個人默默的工作，而是像雁行理論強調的一樣，唯有團隊合作，集合大家的力量，才能使工作完成。

3. 「雁行理論」清楚告訴我們:

「團隊合作」不但可以節省時間，還可以比一個人時更有效率地完成工作，我認為一個團隊最重要的就是這一位領導者，領導者他必須有理智頭腦，能有效率分配成員最適合的工作，還能協調成員間的衝突，讓一個團隊能更有效率。

上學期我有一位學生在此部影片的觀後心得提到:

看完影片後我才想起，其實在我的生活中也常發生與此類似的事，尤其是在分組報告，以前的經驗是大家各說各話，不想聽別人的建議，覺得自己就是領導者，自己的最好，但其實不期然，在日子久後就像群龍無首般的橫衝直撞，到最後分數也跟著流失了。

但在看過雁行理論的影片後，我才了解，團隊中，每個人都有機會成為領導者，就像大家共同討論，聆聽每人的意見及想法，修了這堂課，我們也有分組報告及討論，我相信，我們絕對不會像前幾次一樣沒頭沒尾，大家團隊合作，共同討論，雖然有小組長，但其實每一個人都是小組長，都可一起說出自己的想法及意見。

以上與你分享之!

看完你的心得, 老師覺得你的生命故事相當精彩,同時可以感受到此一影片對你的一些影響!

Keep learning.

(趙永祥, yschao@mail.nhu.edu.tw, 2019-02-27 08:56)

3樓

附件

1. 成功並不要要擊敗別人而是改變自己.png (358 KB)