銀髮事業創業管理
12項職場核心職能與6大關鍵核心職能分析報告
旅遊系3A 10931009 王心妤
² 測驗結果指出，非常適合的職業有微機電工程司、軟韌體測試工程師、資訊設備管制工程師、美睫師、電腦組裝/測試、樂器製造及調音技術員、總幹事、景觀設計師等。
² 依照「12項職場核心職能」，我符合：
共感性、獨立自主性、慎重性、指導性、感受性、思考性
共感性
在與他人溝通交流時，我不僅會聽對方感受如何，還會去觀察對方的動作、表情，而同理心使我能感同身受別人的處境。當對方需要我說出解決方法時，我會盡可能幫忙，在身邊朋友眼裡，我一直以來都是一個值得談心的好對象。
獨立自主性
我喜歡獨立完成一件事情，不用受別人影響，可以自由發揮，照著自己步驟來規劃事情，因此在面對困難，會習慣獨自想盡辦法，自己解決難題，而我的想法也常常跟別人不太一樣，我會依照不同的情境與主題，想出驚人又符合的想法。
慎重性
我個人喜歡穩定踏實的做事情，所以在做決策時，會思考各方面的風險，不會把「雞蛋放在同一個籃子裡」，避免高風險的可能，而慎重思考哪個決策是低風險且對我有利的。
指導性
不管是在學校或者是在打工時，我常扮演著領導的腳色，我會發揮我的專長，帶領著我的組員完成報告並得到良好的成績與評價，在打工時，我會依照每個人的能力，教導新人如何一步一步學會，不讓他們感到害怕而退縮，在餐廳多人時，我也會分配好每一個人適合的工作項目，因此我的主管很看好我的做事能力。
感受性
對於環境的千變萬化，我的感覺是很敏銳的而且直覺是很準的，很會察言觀色，能立即感受到氛圍的不同。只要透過一個人的舉動、表情皆可知道可能有發生什麼事了。我身邊的人常常誇獎我是一個很會看別人眼色的人，不需要別人說一樣做一樣，而讓人覺得很被動。
思考性
當我遇到問題時，我第一時間都不是慌張，而是我會冷靜思考，我哪個步驟做錯了？還是我哪個地方沒有思考健全?找尋問題的根源，並往後不再重蹈覆徹。
² 依照「6大關鍵核心職能」，我符合：
應變力、統御力
應變力
當面對問題時，我會主動去思考解決的辦法，如果在完成事情的過程中，發生突發狀況，我會馬上冷靜思考備案，不會讓自己處於一個慌張的情況下，在做一件事情的情況不如預期的時候，我會先想原因並想解決方案，事後會檢討自己。不容許之後再犯同樣的錯誤。
統御力
在團隊中我常是統整及分配工作的角色。具有領導能力，帶領團隊分工作完成任務，並會提前完成工作。
²在本測驗中，我要補強與加強的人格特質有哪些?
互賴性:喜歡照著自己的想法和方式做事情，有自己的一套方法，不習慣詢問他人的意見，有時會給旁人太自主的感覺。
情緒安定:我不太容易因為外在的環境影響到自己情緒，也不太喜歡跟人家起爭執。所以在遇到不順心的感受時，都會憋在心裡，自己調適心情，告訴自己往好處想。
直率性:我說話方式屬於比較說話做事直截痛快。言行坦率、爽朗。直來直去，不是轉彎抹角的，不過這樣很傷人。
² 在大四畢業之前，我要如何針對我的強項與弱項規劃我可能的畢業出路？
我目前是讀旅遊專業，未來想走的旅遊相關專業或者是行政相關工作，這份工作和人相處一定會有的，我的強項首先第一項是共感性，不論是與遊客、同事之間的互動，同理心、傾聽等都是很基本的，達成旅客的需求，第二項是指導性的部分，在求學階段，我當過班長、副班長的職位，還有組長的腳色， 都要帶領一個班上維持好秩序，以及幫助團隊完成報告並得到好成績，發揮自己的專長，主動提出自己的想法。在未來當導遊領隊時，都要有一個領導者，帶領著自己的遊客遊玩，給他們一個難忘的旅程回憶。
而慎重性以及思考性也是相當重要的，今天在遊玩的過程中或者是在行政上如果發生突發狀況的話，結果不如預期，應該要冷靜思考下一步的解決方案是甚麼?當我們再做決定前也必須要審慎地思考，否則會浪費時間而無法帶來成效，而以上這些技能，加上再職場上的訓練，可以使我的強項越來越好。
本心得報告榮獲佳作
心妤 你好
依照（12項職場核心職能），從你符合六項特質，老師作出一些回饋：
1.強化思考性：
當遇到問題時，妳在第一時間都不是慌張，而是會冷靜思考，哪個步驟做錯了？還是哪個地方沒有思考健全?找尋問題的根源，並往後不再重蹈覆徹。
2.強化持續性：關於堅持的毅力及耐力，對自己抱持著做任何事絕不放棄的精神，雖然在很辛苦的時候，腦袋還是會響起不要放棄
3.強化共感性：培養具有同理心，善於傾聽他人且能夠換位思考，比起有狀況發生馬上指責，可以請他們說一下狀況及為甚麼這麼做，因為不希望自己以那樣的方式對待別人，你才能抱有同理心與人相處。
4. 慎重性：在做決策時，會思考各方面的風險，不會把「雞蛋放在同一個籃子裡」，避免高風險的可能，而慎重思考哪個決策是低風險且對我有利的。
依照（6大關鍵核心職能），你符合有以下兩項：
應變力與統御力
統御力：
你未來的就業志向是想在未來進入畢業後的出路會進入旅遊相關機構工作，可以增添有關複合式旅遊規劃，並結合一些實作、戶外環境等，規劃多種不同形式的旅遊行程。
以下是老師要提供給你的幾點回饋
1.強化情緒管理能力：EQ control enhancing ability
可以讓你不會被起伏不定的情緒所阻礙，事情的處理過程可以較為順暢一路前進
情緒安定性本項特質是一位成功領隊或導遊或是創業所具備的特質
2. 培養正向思考能力邁向成功大道
遇到任何問題或瓶頸，要求自我養成正向思考，在每一次的挑戰背後都隱藏著成功機會與邁向成功大道的有效方法，
3.只要你願意去挑戰新事物，也能增加你的抗壓性及情緒穩定性，智慧是由逆境而生，勇氣是由面對與接受挑戰而起。
4.強化對於處理重要事情的應變能力
當面對問題時主動去思考問題背後解決的辦法，在問題解決之後更需檢討問題的生起
與解決方法，兩者之間是否有不妥或無效率之處。
5. 感受到你是一個責任感重且會做長遠思考的人，很多事情會可能會比較慎重其事以長遠規劃去思考，建議你：未來如果在你執行目標產生一些問題時，需找出卡關原因所在，然後思考應如何解決它，並且評估你的解決辦法是不是有實質成效。
結論:
你要善用你的強項:共感性，在不論是與遊客、同事之間的互動，同理心、傾聽等都是很基本的，達成旅客的需求，
第二項是：指導性，在求學階段，你當過班長、副班長的職位，還有組長的腳色， 都要帶領一個班上維持好秩序，以及幫助團隊完成報告並得到好成績，發揮自己的專長，主動提出自己的想法。
你具有領導者的特質，這是你的優勢，團隊領導與激勵團隊展現好的目標執行成果是你要多加努力的領導者養成訓練
你應嘗試多觀摩其他同業的旅遊活動行程設計與帶團模式，不拘泥於固定形式，運用多樣化學習，從觀摩學習中去強化自己的競爭優勢。
成功哲學有一共同性:
求快之前必先求穩健,求穩健之後才能加速邁向成功大道
若要成功一定不能求快,但是卻一定要 穩扎穩打/堅持到底/專注投入
才能在競爭激烈的旅遊相關職場中出人頭地！
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12項職場核心職能與6大關鍵核心職能分析報告
旅遊系3A 10931009 王心妤
² 測驗結果指出，非常適合的職業有微機電工程司、軟韌體測試工程師、資訊設備管制工程師、美睫師、電腦組裝/測試、樂器製造及調音技術員、總幹事、景觀設計師等。
² 依照「12項職場核心職能」，我符合：
共感性、獨立自主性、慎重性、指導性、感受性、思考性
共感性
在與他人溝通交流時，我不僅會聽對方感受如何，還會去觀察對方的動作、表情，而同理心使我能感同身受別人的處境。當對方需要我說出解決方法時，我會盡可能幫忙，在身邊朋友眼裡，我一直以來都是一個值得談心的好對象。
獨立自主性
我喜歡獨立完成一件事情，不用受別人影響，可以自由發揮，照著自己步驟來規劃事情，因此在面對困難，會習慣獨自想盡辦法，自己解決難題，而我的想法也常常跟別人不太一樣，我會依照不同的情境與主題，想出驚人又符合的想法。
慎重性
我個人喜歡穩定踏實的做事情，所以在做決策時，會思考各方面的風險，不會把「雞蛋放在同一個籃子裡」，避免高風險的可能，而慎重思考哪個決策是低風險且對我有利的。
指導性
不管是在學校或者是在打工時，我常扮演著領導的腳色，我會發揮我的專長，帶領著我的組員完成報告並得到良好的成績與評價，在打工時，我會依照每個人的能力，教導新人如何一步一步學會，不讓他們感到害怕而退縮，在餐廳多人時，我也會分配好每一個人適合的工作項目，因此我的主管很看好我的做事能力。
感受性
對於環境的千變萬化，我的感覺是很敏銳的而且直覺是很準的，很會察言觀色，能立即感受到氛圍的不同。只要透過一個人的舉動、表情皆可知道可能有發生什麼事了。我身邊的人常常誇獎我是一個很會看別人眼色的人，不需要別人說一樣做一樣，而讓人覺得很被動。
思考性
當我遇到問題時，我第一時間都不是慌張，而是我會冷靜思考，我哪個步驟做錯了？還是我哪個地方沒有思考健全?找尋問題的根源，並往後不再重蹈覆徹。
² 依照「6大關鍵核心職能」，我符合：
應變力、統御力
應變力
當面對問題時，我會主動去思考解決的辦法，如果在完成事情的過程中，發生突發狀況，我會馬上冷靜思考備案，不會讓自己處於一個慌張的情況下，在做一件事情的情況不如預期的時候，我會先想原因並想解決方案，事後會檢討自己。不容許之後再犯同樣的錯誤。
統御力
在團隊中我常是統整及分配工作的角色。具有領導能力，帶領團隊分工作完成任務，並會提前完成工作。
²在本測驗中，我要補強與加強的人格特質有哪些?
互賴性:喜歡照著自己的想法和方式做事情，有自己的一套方法，不習慣詢問他人的意見，有時會給旁人太自主的感覺。
情緒安定:我不太容易因為外在的環境影響到自己情緒，也不太喜歡跟人家起爭執。所以在遇到不順心的感受時，都會憋在心裡，自己調適心情，告訴自己往好處想。
直率性:我說話方式屬於比較說話做事直截痛快。言行坦率、爽朗。直來直去，不是轉彎抹角的，不過這樣很傷人。
² 在大四畢業之前，我要如何針對我的強項與弱項規劃我可能的畢業出路？
我目前是讀旅遊專業，未來想走的旅遊相關專業或者是行政相關工作，這份工作和人相處一定會有的，我的強項首先第一項是共感性，不論是與遊客、同事之間的互動，同理心、傾聽等都是很基本的，達成旅客的需求，第二項是指導性的部分，在求學階段，我當過班長、副班長的職位，還有組長的腳色， 都要帶領一個班上維持好秩序，以及幫助團隊完成報告並得到好成績，發揮自己的專長，主動提出自己的想法。在未來當導遊領隊時，都要有一個領導者，帶領著自己的遊客遊玩，給他們一個難忘的旅程回憶。
而慎重性以及思考性也是相當重要的，今天在遊玩的過程中或者是在行政上如果發生突發狀況的話，結果不如預期，應該要冷靜思考下一步的解決方案是甚麼?當我們再做決定前也必須要審慎地思考，否則會浪費時間而無法帶來成效，而以上這些技能，加上再職場上的訓練，可以使我的強項越來越好。
本心得報告榮獲佳作
心妤 你好
依照（12項職場核心職能），從你符合六項特質，老師作出一些回饋：
1.強化思考性：
當遇到問題時，妳在第一時間都不是慌張，而是會冷靜思考，哪個步驟做錯了？還是哪個地方沒有思考健全?找尋問題的根源，並往後不再重蹈覆徹。
2.強化持續性：關於堅持的毅力及耐力，對自己抱持著做任何事絕不放棄的精神，雖然在很辛苦的時候，腦袋還是會響起不要放棄
3.強化共感性：培養具有同理心，善於傾聽他人且能夠換位思考，比起有狀況發生馬上指責，可以請他們說一下狀況及為甚麼這麼做，因為不希望自己以那樣的方式對待別人，你才能抱有同理心與人相處。
4. 慎重性：在做決策時，會思考各方面的風險，不會把「雞蛋放在同一個籃子裡」，避免高風險的可能，而慎重思考哪個決策是低風險且對我有利的。
依照（6大關鍵核心職能），你符合有以下兩項：
應變力與統御力
統御力：
在團隊中我常是統整及分配工作的角色。具有領導能力，帶領團隊分工作完成任務，並會提前完成工作。
你未來的就業志向是想在未來進入畢業後的出路會進入旅遊相關機構工作，可以增添有關複合式旅遊規劃，並結合一些實作、戶外環境等，規劃多種不同形式的旅遊行程。
以下是老師要提供給你的幾點回饋
1.強化情緒管理能力：EQ control enhancing ability
可以讓你不會被起伏不定的情緒所阻礙，事情的處理過程可以較為順暢一路前進
情緒安定性本項特質是一位成功領隊或導遊或是創業所具備的特質
2. 培養正向思考能力邁向成功大道
遇到任何問題或瓶頸，要求自我養成正向思考，在每一次的挑戰背後都隱藏著成功機會與邁向成功大道的有效方法，
3.只要你願意去挑戰新事物，也能增加你的抗壓性及情緒穩定性，智慧是由逆境而生，勇氣是由面對與接受挑戰而起。
4.強化對於處理重要事情的應變能力
當面對問題時主動去思考問題背後解決的辦法，在問題解決之後更需檢討問題的生起
與解決方法，兩者之間是否有不妥或無效率之處。
5. 感受到你是一個責任感重且會做長遠思考的人，很多事情會可能會比較慎重其事以長遠規劃去思考，建議你：未來如果在你執行目標產生一些問題時，需找出卡關原因所在，然後思考應如何解決它，並且評估你的解決辦法是不是有實質成效。
結論:
你要善用你的強項:共感性，在不論是與遊客、同事之間的互動，同理心、傾聽等都是很基本的，達成旅客的需求，
第二項是：指導性，在求學階段，你當過班長、副班長的職位，還有組長的腳色， 都要帶領一個班上維持好秩序，以及幫助團隊完成報告並得到好成績，發揮自己的專長，主動提出自己的想法。
你具有領導者的特質，這是你的優勢，團隊領導與激勵團隊展現好的目標執行成果是你要多加努力的領導者養成訓練
你應嘗試多觀摩其他同業的旅遊活動行程設計與帶團模式，不拘泥於固定形式，運用多樣化學習，從觀摩學習中去強化自己的競爭優勢。
成功哲學有一共同性:
求快之前必先求穩健,求穩健之後才能加速邁向成功大道
若要成功一定不能求快,但是卻一定要 穩扎穩打/堅持到底/專注投入
才能在競爭激烈的旅遊相關職場中出人頭地！