112-1企業概論期中考重點考題(Part I)
發佈日期:2023/10/25
一. 請回答以下問題(課外題)
1.
效率與效能的定義為何?請說明之
2.
效率與效能的關聯性為何?請以圖解法回答
3.
請舉你高中或大學實際的例子說明效率與效能的關聯性?
4.
請寫出組織管理的 X,Y,Z 三種理論之個別定義
5.
If你是一家企業的CEO，目前企業正處於經營不善時期，你將會採取何種組織管理理論進行企業內部整頓？本小題非簡答題，需說明原因
二.請回答以下問題：「程式化決策」與「非程式化決策」的相關考題
1. 請說明「程式化決策」與「非程式化決策」之定義
2.請說明「程式化決策」與「非程式化決策」主要差異，請列出五項特徵進行比較
3.呈上題，請舉一實際例子(不一定要自身案例)說明：
用「程式化決策」效果較佳或用「非程式化決策」效果較佳
4.當你在在面臨感情；playing game 與課業無法三面兼得之時，你會採取哪一種決策思維並會做出何種決定，為何你會做此決定，請說明Why?
5.承上題，因為喜歡玩Game而無法專注課業時，當你發覺已經接近期中考時，此一course被fail down危機如何透過有效決策去扭轉多門科目被當掉之危機？
6. 依你個人經驗，請你舉出一個國、高中或大學階段你採用程式化決策之真實例子
三.有關Hamburger 龍頭企業「McDoland」相關經營問題(課外題)
1. McDoland的主要經營理念為何
2. McDoland的主要吸引顧客的特色為何(提出五點)
3. McDoland主要競爭優勢與面對的市場威脅為何?(請各舉出三項)
4. 依你個人觀察與資料收集進行對McDoland訂價策略與促銷策略之評論
訂價策略優缺點(各三點)與促銷策略優缺點(各三點)
四. 請回答以下問題
1. 此一世界充滿多變與不確定性， [VUCA]已經成為世界秩序的一種常態
請說明何謂[VUCA](CH.3)
2. 請說明[VUCA]四種組成因素的個別定義為何? (CH.3)
3. 請用圖解法說明「評估環境不確定性的架構」? (CH.3，圖3-4)
說明:上述小題只需針對低度、中高度與高度不確定性以圖解法說明
4. 當你身處在複雜度高、變化度高與資源匱乏度高的就業競爭環境中，
你會如何進行調整去降低對自己身處上述不利環境的威脅與打擊？
五. 請回答以下問題(CH.2)
1.泰勒式管理(科學管理系統之父)認為管理應遵循六大原則請說明之
2.費堯式管理程序學派之父，請說明費堯所提出的《管理十四原則》
(請寫出其中6項)
3.呈上題，請說明《管理十四原則》中的《權責相稱原則》之主要內容
4. 你在處理小團隊的管理較偏向於哪一種學派?(共計7種管理學派，可以複選)
六. 請回答以下問題(CH.4)
1.何謂「不確定性情境」？請說明之
2.如何在「不確定性情境」之下進行決策，需面對哪些風險？
這些風險產生時，你身為一位決策者應如何去制訂決策?請說明之
3.決策者的特質主要有四種，每一類型決策者大致會採用哪一類決策準則？
4.何謂「模糊性情境(ambiguity)」？請說明之
5.承上題，請舉出一個你本身實例，當遇到模糊性問題(又稱為棘手性問題)之際，
你會如何擬定有效的解決方案？(本小題是送分題，無標準答案)
七、請回答以下問題(CH.4)
1.進行理性決策之前有所謂「決策七大假設」，請說明之(P.113圖4-3)
2.請用圖解法說明「有限理性決策過程」(圖4-5)為何在目標多樣化後會出現目標執行上的衝突? 原因為何?
3.請用列表法說明「理性決策模式」與「有限理性決策模式」之差異。
比較項目請從書本中之表4-5取五項進行比較。
4.假設你是一家企業的CEO，當面對組織在萎縮之際，請針對書本中P.120中有提到「直覺式決策」與「理性決策」模式具有互補性，請提出你的決策方式(本小題是送分題，無標準答案)
八. 請回答以下問題(CH.5/P.153-155)
1. 何謂「目標管理」(MBO)? 請說明其定義
2. 「目標管理」(MBO)的實施步驟有六，本小題請以圖解法回答( 以圖5-5 目標管理」(MBO)實施步驟為答題依據)
3. 「目標管理」(MBO)主要優點與缺點為何?請各舉出5項(P.155表5-2)
4.
請你以「目標管理」(MBO)為理論分析架構，寫出你在金融專業證照的考照目標時程表，需寫出你完成此一目標的執行方法
(提示:大一上至大二下完成考取3張專業證照之MBO，但不含金融市場與職業道德)
九. 馬斯洛需求層次理論系列考題
(1) 請說明馬斯洛需求層次理論之定義
(2) 請說明馬斯洛需求層次理論五大項目各項主要內容(需搭配金字塔圖解)
(3) 請問你會如何努力從馬斯洛需求層次理論中的第二層次達到第四層次?
(須說明你如何運用達成的方法與在各階段應完成之目標)
(4) 馬斯洛需求層次理論如何結合到目前「求學階段到30歲：三十而立」的目標能順利達成(無標準答案，可以自行發揮)
112-1企業概論期中考重點考題(Part II)
(將於2023/10/26/20：00發佈)