心得分享:黃翎婷(11212031)

文章02：如何面對遭遇的口舌之非?

文章重點：

在生活中難免會遇到與你想法不同之人，而如果無法包容時，會展開反駁、爭吵、甚至批判，導致種種憾事發生。在新聞上常見因口交衝突而導致的傷人事件或者因情侶吵架演變成恐怖情人事件等。由此可見，語言是可以導致憾事發生的，文章中的古人說:「一言以興邦，一言以喪邦」是指關鍵人物一句話能影響大局，由此可見語言的重要性及危險性。

就如文章所說，不想被這樣對待就先約束自己不讓自己有說惡語的習慣。

一、惡口: 以髒話或粗言惡語謾罵他人者。

二、兩舌: 以挑撥離間惡意離間他人者。

三、妄語: 欺騙、不實在的話哄騙他人者。

四、綺語: 講話輕浮、華而不實、取笑他人者。

只有先避免自己造口業，才能減少面對的機會。在生活中也可以反省或思索是否有說過以上的話，避免有誤會出現從而破壞了一段良好的關係。

先處理好自己後，如再遇到應該先調整好心念，避免心念被口舌之非所侵擾。

一、對境不起心: 只要常常訓念心念，保持清淨，不要隨便起心動念，就不會被外境所控制。

二、對一切惡口的眾生發起慈悲心: 對於惡口我們應以慈悲心，不去與他人爭論，終有一天會有報應的。

三、深念世間無常幻化: 現在想起小時候的事，總是有總過去煙消雲滅的感覺，告訴著我們無論現在是好是壞，總會過去。

四、反省檢討，虛心接受: 他人所言若是屬實，則應檢討自己；若非屬實，則心也要放下。只有平靜地看待自己，虛心進步，才能夠進步。

以下是我的個人經驗

在國中時期，與他人吵架時常惡語相向誰也不服誰，甚至常常脫口而出髒話，那時候的我以為罵到對方回不了我就贏了。直到高中時期，我無意間得知鄭匡宇的《我最愛被罵－史上最強被罵應對心理學》這本書，其中的「嚴以律己，不出惡言」最令我感到印象深刻，以往我都是以「以牙還牙，以眼還眼」的態度去對待他人，從未想過忍耐。因此那時我對於這個說法並不認同。

直到後來有一次，我朋友向我訴說，他與他的朋友吵架了，過程中充滿了許多惡語及髒話，他說當時情緒激動，說出了許多傷人的話，但現在想來卻很後悔，他說他不應該情緒用事，不知道該怎麼辦，這也讓我想到之前有一次，我有一次跟家人吵架，當時的我情緒太過高昂因此也說出了許多後悔的話，後來誠心向家人道歉，幸好家人原諒否則我的內心將永不太平，我告訴我朋友，可以先嘗試道歉，對方如果肯接受就好好心平氣和地把事情講清楚，後來他們和解了，朋友告訴我，如果當時我沒有勸說他去道歉，他可能會一直耍脾氣直至最後失去了這段友誼。

這兩件事的發生，使我對於「嚴以律己，不出惡言」有更深的體會，也開始認同這個說法。在吵架後，常常會反省著自己為何口出惡言而去傷及他人，因此如果不想要在吵架後後悔的話，就不要在過程中口出惡言，也要穩定自己的情緒，不讓情緒控制了你。

後來的我，在生活中假如遇到了，對我口出惡言之人，會先反省自己的對錯進而讓自己冷靜下來，過程中也不口出惡言，對於糾正我錯誤之人，我虛心領教，反之則微笑帶有同情心的不與他計較。

文章啟示 :

在這篇文章中帶給我的啟示是，日後面對口出惡言之人該怎麼面對。我覺得其中的「對境不起心」是我印象最深刻的也是我認為最重要的，所有的一切源於「心」，在任何場合只要把心平靜下來就能避免一些事情發生，像是別人對你口出惡言時，你先把心平靜下再回應，比起在當下直接失控所造成後面的事端還要好吧。因此，把心訓練成保持清淨，不要隨意動念，被外境所搗亂，對於日後處理事情是好的。

而在這篇文章中，最令我驚訝的是「反省檢討，虛心接受」中的後半段，原以為當別人所說非屬實時應當追究，沒想到是放下且不要對其耿耿於懷，後來理解到，其實耿耿於懷並不能幫助到自己什麼，反而豁達不去計較可以讓人覺得很大肚，印象更好。所以如果別人對你口出惡言，若是屬實，則應當檢討自己；若非屬實，則心也要放下，不再去追究。

結論 : 

《戰國策．燕策》中提到：「古之君子，交絕不出惡性。」意思是古時候的君子即使絕交，也不會對對方說一句惡言。在生活中，不乏出現會對你惡語相向的人，如果你每個都要回那豈不是累了自己，還容易使接下來的心情都不好，所以在面對那些人時，只要平心靜氣的面對，自己也不要口出惡言，就可以簡單的解決這件事，也可以避免自己要為自己說出口的話而後悔。因此我們要待人寬容，不出惡言，包容和指出別人的過錯才是真正的待人之道。

(字數:1760)

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影片心得(編號:8486)

 7個逆向思維，足以改變你的一生！

影片重點：

一、貧窮原因不是起點而是心態

讓人貧窮的原因不是起點而是心態，越厲害的人做事越不著急，反觀心態浮躁，只會欲速則不達。應該要放寬心態，不急不躁面對一切，以一個踏實的步伐邁向目標。俗話說:「鐵杵磨成繡花針」，只要耐心且堅持就算是鐵杵也能磨成繡花針。

二、最難把握的就是分寸二字

「分寸」這件事是需要學習的。我們在適當的時候，要把握好自己的分寸，因為每個人的價值觀都不盡然一樣，有些事情你不介意，但可能是其他人的死穴，因此見好就收。

三、生活就像一面鏡子

你對它微笑，它便會對你微笑；你對它哭泣，它便會以哭泣待你。你如何看待自己的方式，會直接反應你是一個什麼樣的人，別人也會以你看待自己的方式來看待你。像是我們在幫助別人時，其實也在幫助自己；你願意幫助別人，別人就會願意幫助你，這是相對的。

四、心態好一切都會好

如果無法調整好自己的心態情緒失控，容易造成後悔莫及的後果，因此遇事應保持良好心態才不會引發一系列後悔的事件。在人生沙漠中，保持好心態方能尋找可以存活的綠洲。

五、學無止境

蘇格拉底的兩個圈，一個大一個小，圈內代表已知，圈外代表未知，小的圈代表學生而大的則代表蘇格拉底。大的圓圈所接觸到的周邊越廣代表未知更多。因此學習越多越知道自己無知的越多。活到老，學到老，人人都應有一顆好學向上之心，時時充實自我，提升自我。

六、抱怨眼前的處境 只會錯過高處的風景

兩個在砌牆的人，一個抱怨好累另一個則認為在蓋好看的大樓不抱怨，兩種不同的心態造就兩種不同的人生。因此不應抱怨讓自己被侷限於此，應保持積極向上往更遠更好的目標前行。

七、人生過得好與壞不在於客觀的外在

人生過得好與壞不在於客觀的外在，而在自己的內心，樂觀且積極去面對開拓更多的可能。俗話說:「山不轉路轉，路不轉人轉，人不轉心轉。」當不轉時，心念一轉，便豁然開朗。

以下是我的個人經歷

在我國中時期，因為離開了生活六年的地方，突然的不適感以及第一次段考成績出來的參差感，使我心態有些負面和難過，那段時間都在想，我是不是不適合讀書，我是不是不適合待在這邊，總總的負面心態影響了我，直到第二次段考結束，老師把我私底下叫去辦公室，詢問我怎麼了是不是有甚麼困擾的事，當我告訴老師時，老師告訴我；來到一個不熟悉的地方，會有不適感是正常的，只要「保持好心態」，不要去想太多，心境自然會穩定平靜許多。

再透過老師的短暫開導後，我漸漸嘗試保持好心態，不要把自己當成那麼不堪，也漸漸去與新同學接觸，因為當你如何去對待同學，同學也將以同樣的方式去對待你。慢慢地逐漸融入國中這個另一個求學階段的重要路途，成績也慢慢進步，不在試整天沉溺於責備自己的過程，反而將錯題認真訂正，不會不敢去面對自己的不好，反而樂意接受自己的缺點並且慢慢改正。

「生活就像一面鏡子」這件事情在高中階段就有所體會，在一次的社團活動中，我認識了一位外表看似不好相處的女生，由於不敢接觸我也以冷漠作為回應，當然他也以冷漠回應我，我就更加覺得「不好相處」，這四個字彷彿成了標籤似的，只要有他在的地方我就會覺得他不好相處也越來越不敢相處。 直到有天，我需要幫忙時，當時只有他在現場只能拜託他幫忙，因此我釋放了點善意，他也意外地同樣釋放善意，讓我感到十分驚奇，原以為他是不好相處的，結果他同樣也以為我不好相處，這讓我了解到了「你怎樣去對待別人，別人就會怎樣對待你」。在這件事情過後，我逐漸養成開朗的個性，先以笑臉迎人，誤會也逐漸減少，反而多了許多以前根本沒有想過的朋友。

其實鏡子真的就像生活，當你對著鏡子笑，鏡子也同樣以笑回應你，就如生活，你對它積極樂觀，它就會去製造一些驚喜，相反的你對它愁眉苦臉地抱怨，無法解決問題的同時可能逐漸沒了耐心而使生活變得更加糟糕。因此我們要懂得保持好的心態去面對生活，遇到事情不要只看不好的部分，心情只會越看越不好，要試著去看好的部分，就會慢慢變好。

影片啟示 : 

其實要使生活過得開心其一切的源頭就是「保持好心態」，只要任何事情都用好心態去面對，事情會變得簡單許多，就如著名音樂家貝多芬，他從小熱愛音樂，並且虛心好學且埋頭創作，卻就在三十歲那年他的耳朵聾了，對於音樂家來說是莫大的打擊，但他沒有就此放棄，失聰後的音樂作品有了動人心魄的品質，就如知名的《命運交響曲》(第五) 表達了貝多芬要與不幸命運抗爭到底的決心和勇氣，貝多芬曾說 : 「我要抱住命運的咽喉，決不能讓命運使我屈服」，這種不屈服命運，保持好心態不讓自己墮落沉淪下去的精神，正是使生活活得開心的重要法則。所以從影片中我有所啟發的即為，好的心態使人茁壯成長，反之則凋零。

結論 : 

心理學上有一種叫「瓦倫達心態」，是一種不專心做事而一直想著做這件事所帶來的後果，從而患得患失的現象。在現實生活中，也常發生此心態，就像考試前有一科你很在意的科目而你為此刻意讀到半夜，在考試時不斷想像著如果考不好怎麼辦之類的想法，而這種的結果往往就是考不好，這就是典型的瓦倫達心態。如果想要避免此心態，就應該專心目前的事並且保持好心態不去想負面就不會被擾亂心態。因此保持好心態，真的是一件重要的事情。

(字數:2101)

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影片心得(編號:8333)

     雁行理論 (Geese Theory)

影片重點：

一、團隊合作

營造出強大的氣流，讓所有的野雁都飛向同一個目標，這是野雁飛行的重要特徵之一，目標相同，行動一致。只要領頭者往哪其他野雁就該往哪，只要有一隻不同方向，隊形失敗氣流無法集中，容易浪費力氣。因此在一個團隊裡，如果大家對目標看法不一致，就會導致很多衝突出現，而浪費了時間及精力，所以目標一致，團隊合作是重要的。

二、輪流領導

當一隻野雁長期擔任領導者，也會感到疲倦有可能會出錯，所以在一段時間後領導的野雁便會替換，而原本領導的野雁就會退到後面。從團隊來說，任何人都可能是領導者，也可能是被領導者。當自己是被領導者時，就要尊重領導者的選擇，否則容易發生衝突而導致團隊沒法成功繼續完成。因此，在團隊裡的任何一個人都必須共享領導者，並且學習尊重。

三、激勵同伴

野雁在飛行時，如果有脫落隊伍的情形出現，會有野雁的叫聲，以此來鼓勵那隻脫隊的野雁使他再度回歸隊伍。在團隊中，只要有進度慢的情況下，應該出現的是關心是激勵而非謾罵，畢竟在不好的環境下，做出的成果有可能更糟，因此，當某一個人跟不上團隊的腳步時，應該去幫助及鼓勵他，讓他跟上團隊的腳步，這樣才能夠營造好的環境。

四、互相扶持

在空中，很難看到有落單的野雁，這是因為假如有一隻受傷了飛不起來，會有幾隻野雁退下來陪著他，目的就是要協助他飛向目標，而不是放牠自己慢慢地飛，會照顧到康復或者死亡。在團隊中，如果同伴有問題需要協助時，應該幫忙而不是讓牠自己去面對，互幫互助除了可以節省時間，也可以將企劃做的更好。因此，互相扶持在團體中是一件不可或缺的事。

以下是我個人經驗

在我小學時，我擔任學校樂隊中的指揮，在那時的我堅信自己只要做好自己的部分即可，因此我都不參加練習除了表演前一周的集體練習，認為練習主要目的是使樂曲整齊而這跟指揮沒有什麼關係。在表演前一周的練習，老師給出的評價是負分的，我當時不懂明明樂隊跟指揮的表現都還可以，怎麼會這樣。老師解釋:「分開來講，雙方的表現的確還可以，但合在一起時，總有種強制搭配在一起的感覺，十分的混亂。樂隊是一個團隊，需要全員的配合才可以做到完美。」

在那時，我才了解到原來我自己所謂的「指揮不需要跟大家一起練習」言論是多麼的荒謬，從那之後我都去參與全體的練習，過程中也抓到一些我以前認為沒錯的地方，結果錯得離譜，當我以為會被責怪時，老師竟然只是簡單地說；「知錯能改，幹嘛罵，該罵的是知錯卻固執不改的人」。當老師不在時，我也會去詢問隊員，他們毫不吝嗇的教導我，甚至鼓勵著我，之後我不再只是一個人練習，有了團隊的陪伴，整首樂曲也逐漸順暢。

在表演前一天，依然努力練習著，我的心情也很緊張，我害怕跟之前練習一樣出錯；我害怕我突然忘記；我害怕沒有對到拍子，但這些煩惱卻在上台前一秒消失殆盡，因為老師的相信及隊員的鼓勵，使我的自信逐漸復燃。

表演順利地結束，我很謝謝鼓勵的隊員及相信我們的老師，如果當時隊員沒有鼓勵而是謾罵，或許我會因為賭氣而選擇退出；如果當時老師沒有說出需要團隊精神那麼我將依然的單獨練習，或許就拿不到一場完美的表演。樂隊是一個團隊，單打獨鬥是沒辦法將樂隊的最大效能給發揮出來的，唯有合作才能夠贏。

影片啟示 : 

其實「雁行理論」就是為何我拋棄勝負欲的關鍵思想，身邊大多是自以為是，踩著他人以為自傲，只想出風頭來滿足自己的勝負欲，卻始終不明白一加一大於二這件事，不懂得團隊合作的原則與人彼此尊重的態度，往往會造成愛現、野心太大等負面印象。我在閱讀阿德勒的《自卑與超越》的時候，其中的這句話最令我印象深刻 :「 我們生存於與他人的聯繫中，如果我們選擇孤獨，便等於選擇了死亡。」在這個充滿人與人交流的社會中，學會合作才是符合社會情懷的，就如上述的如若選擇了孤獨便相當於選擇了死亡。很多事物都是一個巴掌拍不響的，就如經濟需要依靠買賣來維持金流的流動而社會亦需要給予與獲得來得到最大效益，假設一個國家，一昧的壟斷所有生產作業為獲求全部的利潤，那麼他將不如那些開放國外市場入駐的國家進步快速，因為只有讓世界各國各司其職才能減少更多生產成本，進而導致全贏的局面。就像是一台手機可能就是由美國專門開發軟體，而南韓及日本等生產零件最後由中國進行組裝。所以從影片中我有所啟發的想法即為，個人的勝利有限而團體的勝利無限，若是以一個長遠且龐大的目標來說，組織性的合作勢必是更為理想的突破方式，因此目光應該是放在群體的大利益而不是個人的小利益。

結論 : 

著名的「赤壁之戰」就是合作的經典例子，在東漢末年，曹操南徵荊州，其勢如破竹而劉備敗走當陽，求救於江東，江東因害怕曹操攻入則選擇了與劉備合作，最終他們結成了「孫劉聯盟」，也就是所謂的赤壁之戰，假設當初江東選擇不合作那麼最後的下場可能是曹操奪得最後權力，因此合作是可以造成共贏的結果，在合作過程中，也應該給予同伴鼓勵使士氣增強更容易取得最終勝利。

(字數:2013)