創業的開始，如馬雲所說要有心、眼光以及要能了解客戶的需求。
ㄧ、有心
人人都想賺大錢，但心態往往都迷茫不定，不知道自己的目標，而只知道要賺錢，
不能考慮周全，所以有心，能考慮到多方面的問題，能準備周全，是我覺得創業起步的一大動力。
二、眼光
創業不能只看眼前、只看當下，因為未來的變數是一個未知數，
但是如果具備獨到的分析思考能力，能預測未來產業的趨勢，
這是一個在創業不可或缺的能力。
三、了解客戶的需求
客戶需要什麼、想要什麼，是創業會遇到的最大難題，但也是ㄧ個很大的推力，
學會如何傾聽客戶的需求，從中改善、檢討，
並且更新產品，符合客戶需求，這才是創業所要思考的問題。

以上是我對馬雲這17分鐘演講的心得以及想法。