竹子哲學

              竹子在前四年間只生長了短短的3公分，3公分是什麼概念？市面上販售的最小的橡皮擦都要比3公分來得長。竹子在這1461天裡面扛住了風吹日曬雨淋，經歷過這些之後，竹子便在6週內一次長高了15公尺。這也讓我想到了一句諺語：十年寒窗無人問，一舉成名天下知。經過了長時間的忍耐、努力，總算讓世人見識到默默打拼的成果。竹子在四年間一天一天努力的穩固根基，一步一步穩紮穩打不心急，等到了時機終於成熟，便卯足全力長到5層樓高。從一開始人家都要低頭看才看得到的翠綠竹苗，到抬頭仰望都還看不到頭的成熟竹子，但是它一路上經歷過多少風風雨雨，沒有人知道。

        機會是留給已經準備好的人，如果等到機會來了才要開始準備的話，等到你準備好，機會已經跑了。就像竹子在這四年間不斷的準備成熟的時機到來，如果我們平時不努力，等到貴人出現在眼前時，就沒辦法好好把握住眼前的機會。

        我在就讀國中時就發覺了語言的重要性，從那時候開始我就努力學習英文，因為我知道如果不學語言的話，就沒有辦法與人溝通。當然我在學習途中也遇到很多挫折，考試也有不如意的時候，但是我會避免去與其他人比較，因為那是沒有意義的。我會跟當初的我來比較，因為這樣我就知道我這一路上進步了多少，雖然難免還是會有些受挫，但是學習語言不是一件簡單的事，因為我們人類終其一生都在使用著自己的語言，一定也會有改變跟更新，所以我就抱持著我一路上學習的成果已經有在逐漸開花的想法，持續精進我的專業，如此一來便不會喪失鬥志，更能保持著熱誠一路往前走。

字數:621

       阿里巴巴集團  馬雲励志演講(I)

- 給準備創業者之黃金17分鐘！

              馬雲在影片中提到很多他自己的方法，而這些方法都是逆其道而行，但是他都有他的道理，而且他也撐過並成功了。或許他們並不是最專業的，但是他們懂得如何去滿足客戶的需求。他們跟普遍大眾所想的開設公司的組織方法完全不同，因為一開始沒有資金，所以他們沒辦法用最好的人才或最好的器材，但是他們知道資金該怎麼運用。透過影片我知道了他成功是有它的理由的，因為白手起家的他每一步都有考慮過，才去做出最好的選擇。

        他在影片中分享的理由，其實也很簡單，就是顧客第一，以顧客的角度去想，怎麼樣才會讓顧客願意回流。而他被邀請去哈佛大學演講，他說的三大原則讓大家直搖頭，因為他的原則剛好與普遍大眾認知的完全相反，但是那是因為當初馬雲是白手起家的小公司，資金的運用需要仔細考慮。但是即使他是貧窮小公司起手，他也沒有把這間小公司當成失敗也無所謂的棄子，反而是用心經營，最終開創出自己的一片天。仔細注意客戶需求就是他最關鍵的地方，如果一開始產品還不能給到最好的品質，那至少服務一定要做到最好的，否則就沒有任何一個可以吸引住顧客的優勢了。

        而我在高中的時候，學校每年都有舉辦園遊會，這時候就會提供場地給每一班來擺攤。我們班當初選了大腸包小腸，因為考慮到當時的天氣可能會有些炎熱，還加賣了冰的飲料跟甜點。因為有加賣了這些產品，當天也吸引了不少客人來買，在活動尾聲時我們也追加了買一組大腸包小腸就送飲料，因為考慮到可能客人已經不太餓，只是想解嘴饞吃點點心，然後又怕他們吃完會油膩，嘴巴會覺得很乾，所以便追加了這個促銷。而這個促銷讓我們最後產品銷的更快，甚至幾乎全都賣光了。這個為客人著想的決定，讓我們那天沒有賣剩的產品，而且那天的營業淨利達到4500元(因為我們擺攤不需付費，只有進貨的成本)，也讓我們體悟到為了客人著想的出發點，才會讓客人願意消費甚至回流。

字數:752