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企業診斷基本概念
by 趙永祥 2022-06-10 09:12:14, 回應(0), 人氣(279)


                  企業診斷基本概念

企業診斷(business diagnosis)係指針對企業經營系統的全部或局部,進行客觀性的檢視、分析、評估,找出問題點,並據以研擬改進方案或建議,提供企業經理人參酌改進,以提升企業經營績效,並增加獲利及降低成本之機會。

一、 企業診斷意義

1. 企業診斷需要透過經營分析為之 企業經營分析主要係根據企業營運所產生的各項數字資料(多來自於財務報表的內容)及各項作業流程,進行分析作業,俾探究企業潛在或既存的問題內涵;經營分析的重點在於企業經營之後的事後結果 (亦即某一特定時日所產生的資料數據),據以分析來發現企業現有的問題,做為未來經營的參考。

2. 企業營運為互動關係 藉由經營分析可整體瞭解該企業潛在或既存的各種症候與問題,然問題與症 候之間互相關聯,亦即諸多問題或症候可能皆來自於某個單一問題或症候,亦可能是某一項問題或症候係來自於諸多錯綜複雜的因素互相糾結之後而產生。 例如存貨控管不佳,其問題可能來自行銷部門對預期銷售量過度樂觀、或是採購部門採購流程有問題、或可能是工廠生產流程出問題、亦可能因倉儲存貨數量並未控管等。

3. 企業診斷需要察覺外界環境變化 企業營運並非是一個封閉系統,企業營運乃是會受到外界環境的影響,且環境變化對其衝擊多十分明顯。因此,進行企業診斷除需要就企業內部整體考察各個子部分的問題與其成因之外,對於外界環境及其變化的趨勢亦不容忽視。 例如政治因素或種族問題皆可能帶來企業經營往下的一大風險因素。

4. 為防患未然,企業診斷應當具有前瞻性 企業診斷並非僅是針對過去或目前既有缺失加以改善而已,企業診斷更需要留意發現潛在或未來的問題與成因,藉以防微杜漸,消弭未來危機於無形。故對企業診斷絕非只在過去數字打轉,尚需考量企業未來可能發生狀況評估並預測,即風險因素之加入。