產品決策方法：如何基於產品成本和收益來決策

本文可能比較干，沒有華麗的藻飾，慎讀。

面對新需求、新功能，我們如何決策做不做？如何基於產品成本和收益來決策何時做？

方法論總結：

一、明確產品核心價值和衡量指標體系

每一個產品都有自己的核心價值，每個產品經理都應該梳理出這個核心價值，並量化出對應的衡量指標體系。

舉個例子，某IT垂直在線教育產品，思考並明確其核心價值有2點：

①學習價值：提供高質量的視頻教育內容；

②學的爽：提供極致的學習、使用體驗。

歸納出2點產品核心價值後，要對應產出一個衡量指標體系，來表徵價值是如何數據化的，如下所示：

（僅示例分析過程，並非全面準確，主要引導大家分析、拆解價值指標）

二、決策產品功能是否要做

有了上述的核心價值和衡量指標拆解後，需要將新功能進行對比決策，若新功能對核心價值無法促進，則應當放棄；若有促進作用，可考慮做，但是何時做，這個決策請往下看。

三、分析綜合收益

既然這個功能可考慮要做，那我們需要全面分析下這個產品功能的綜合收益。主要從公司層面、產品層面、用戶層面分析，如下圖：

四、分析綜合成本

成本多樣化，我們將成本分為常見成本、不常見成本，如下所示：

常見成本：人力成本、財務成本、時間成本；

不常見成本：風險成本、沉沒成本、用戶思考成本、用戶操作成本；

五、梳理功能ROI表，完成優先級決策

將每一項新功能進行上述的收益和成本分析，可評估出每一項功能的ROI，並根據ROI排序形成優先級一覽表。

根據ROI順序，依次執行即可。即，決策功能何時做。

其實，做決策的主要依據，就是判斷本功能對產品核心價值是否有促進作用，心中一定要時刻記住產品的核心價值是什麼，以至於在設計過程中不會偏離核心。在考慮要做時，需要全面衡量收益與成本，選擇ROI最高的來執行。

文末提示：

思考產品的成本時，一定不能脫離收益，脫離收益只談成本是沒有意義的。

另外，本文中關於確立產品核心價值和衡量指標體系，用來判斷新功能是否應該做，主要表達了基於目標導向來設計產品的理念，和之前一篇文章類似，差異在於本文是根據產品全局目標來決策新功能是否要做、何時做，而之前那篇主要表達在功能已確定要做的情況下，如何根據功能目標來設計產品細節和流程。兩者有宏觀和微觀之分，建議可一併閱讀：點擊閱讀《產品方法論：基於目標導向，進行產品設計》。